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como cancelar a assinatura do hostinger

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• Publicado em 20 de maio de 202520 de maio de 2025

Para cancelar sua assinatura da Hostinger, siga estas etapas:

1. Conecte-se para sua conta Hostinger no site da Hostinger usando suas credenciais.
2. Navegar para Faturamento: Vá para a seção “Faturamento” no seu painel do hPanel.
3. Localizar assinatura: Encontre seu plano de hospedagem ou assinatura ativa e clique na seta (❯) ou em “Gerenciar” ao lado dele.
4. Desativar renovação automática: Selecione “Desativar renovação automática” ou “Cancelar renovação automática” e siga as instruções. Pode ser necessário informar um motivo para o cancelamento.
5. Confirmar cancelamento: Clique em "Enviar e desativar renovação automática" para finalizar. Seus serviços permanecerão ativos até a data de expiração, mas não serão renovados.

Para um reembolso (se elegível):

• A Hostinger oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para planos de hospedagem compartilhada e uma garantia de 14 dias para planos de hospedagem em nuvem.
• Na seção Faturamento, localize a “Lista de Faturas Pagas” e clique no botão “Reembolso” se a fatura estiver dentro do período de reembolso (30 dias a partir da compra).
• Confirme os serviços reembolsáveis, reconheça a perda de dados e escolha o método de reembolso (pagamento original ou saldo da Hostinger). Os reembolsos levam de 5 a 10 dias úteis.
• Observação: pagamentos em criptomoedas, serviços relacionados a domínios e compras que violem os Termos de Serviço da Hostinger não são reembolsáveis.

Importante:

• Faça backup de todos os dados (arquivos, bancos de dados, e-mails) antes de cancelar, pois o cancelamento pode levar à perda permanente de dados.
• Se você quiser excluir sua conta Hostinger completamente, certifique-se de que não haja mais serviços ativos, vá para “Perfil” > “Informações da conta” > “Excluir conta” e confirme por e-mail.
• Em caso de problemas, entre em contato com a Equipe de Sucesso do Cliente da Hostinger via chat ao vivo.

Verifique seu e-mail para confirmação após o cancelamento. Consulte a política de reembolso da Hostinger para obter detalhes específicos.